• No : 636
  • 公開日時 : 2022/06/22 08:57
  • 更新日時 : 2022/06/22 13:34
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画面全体がずれ・拡大し、進行不能となる不具合について

画面ズレが起きている
画面がずれて表示される
画面が大きくなって操作できない
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回答

■該当端末
・Sharp AQUOS R6
・Sharp AQUOS R5G SH-51A
 
上記端末で、AndroidOS12以上かつゲーミングモードをONにされているユーザー様にて、
以下の設定を変更することにより不具合が改善されることを確認しております。
 
●操作方法
【ゲーミング設定のパフォーマンスを変更】
1. ホーム画面 →[設定]→[AQUOSトリック]→[ゲーミングメニュー]
2.[パフォーマンス]→[高精細表示を優先する]を選択
 
【ゲーミング設定の登録ゲーム設定から問題のアプリをOFFに変更】
1. ホーム画面 →[設定]→[AQUOSトリック]→[ゲーミングメニュー]
2.[ゲーム管理]の[登録ゲーム設定]→ 問題のアプリを[OFF]にする
 
【コンテンツ表示設定をONに変更】
1. ホーム画面 →[設定]→[ディスプレイ]
2.[詳細設定]→[コンテンツ表示設定]→ ONにする