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  • 投稿日時 : 2022/05/17 16:50

バトル中に「画面がフリーズする」「アプリが落ちる」お客様について

『コードギアス 反逆のルルーシュ ロストストーリーズ』をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
バトル中に「画面がフリーズする」「アプリが落ちる」場合については、
ダウンロードを行う際のデータについて、中画質もしくは低画質を選択いただくか、
一度下記をお試しいただけますでしょうか。
 
・ご利用端末の通信状況を確認する
・機内モードのON/OFFを実施する
・アプリおよび端末の再起動を行う
・キャッシュクリアを行う
【キャッシュクリア】
1.ホーム画面の右上にある「斜め3本線」より「CONFIG」画面へ進む
2.データ管理を選択し、「キャッシュクリア」より「キャッシュクリア」を選択する
 
・画質設定を見直す
【画質設定】
1.ホーム画面の右上にある「斜め3本線」より「CONFIG」画面へ進む
2.環境設定より、画質設定にて「中画質」もしくは「低画質」を選択する
 
今後とも『コードギアス 反逆のルルーシュ ロストストーリーズ』をよろしくお願いいたします。