よくあるご質問(FAQ)
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オルタンシア・サーガ
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Info&News
投稿日時 :
2022/03/31 17:00
サービス終了及びゲーム内通貨等の販売終了のお知らせ
『オルタンシア・サーガ』をご利用いただきありがとうございます。
サービス提供開始以降、約7年間にわたってユーザーの皆さまに支えられ、開発運営に努めてまいりましたが、
現状においてサービスの品質を維持した運営の継続が困難であるとの結論にいたりました。
オルタンシア・サーガ運営一同、これまで多くのユーザーの皆さまが支えてくださった事に、深く御礼申し上げます。
なお、『オルタンシア・サーガR』に関しては、引き続きサービスをご提供させていただきますので、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
サービス終了までのスケジュールは以下の通りとなっております。
■ゲーム内通貨「聖王石」及び「パスポート」、「スペシャルパック」販売終了
2022/3/31(木)14:59
※「聖王石」はサービス終了までご利用可能です
※購入済みの「パスポート」の特典は、期限までお受取りいただけます
■第二十五回王国騎士団統一戦開催
2022/4/25(月)10:00 ~ 2022/5/1(日)23:30
■リローデッドエピローグ追加
2022/5/20(金)メンテナンス後
■サービス終了
2022/5/31(火)14:59
■未使用の「購入聖王石」払戻し申請受付期間
2022/5/31(火)15:00 ~ 2022/7/30(土)23:59
〇払戻しについて
・資金決済法に基づき、サービス終了後、日本円で購入いただいた未使用の「購入聖王石」につきまして払戻しを行います。
・無償の「プレゼント聖王石」は払戻しの対象にはなりません事を、ご了承ください。
・「聖王石」の残高はマイページ左上の「ステータスバー」をタップする事でご確認いただけます。
・払戻しの受付、手順については、後日ゲーム内お知らせにてご案内いたします。
・払戻しについては、ご本人の確認のため、「ユーザー名」及び「パーソナルID」が必要となります。
・サービスが終了すると、「ユーザー名」及び「パーソナルID」を確認できなくなりますので、事前に 「ユーザー名」及び「パーソナルID」が表示された画面のスクリーンショットを保存されるか、メモをお願いいたします。
・払戻しが完了するまでは、アプリはアンインストールせずに端末に残しておいていただくようお願いいたします。
・払戻し申請受付期間内にお申出がない場合には、当該払戻し手続きから除斥されます事を、ご了承ください。
〇サービス終了後の本アプリについて
・「ユニット図鑑」と「エピソード」のみが閲覧できる『メモリアルアプリ』を準備しております。
『メモリアルアプリ』入手可能期間につきましては、別途ご連絡いたします
サービス終了まで残り短い期間ではございますが、引き続き『オルタンシア・サーガ』をお楽しみください。
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