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  • No : 649
  • 公開日時 : 2022/08/24 22:00
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ロスストパスの特典が反映されないお客様について

ロスストパスの更新時に特典が反映されない
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回答

『コードギアス 反逆のルルーシュ ロストストーリーズ』をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
現在、一部のお客様におきまして、
ロスストパス更新時に下記事象が発生してしまうことを確認しております。
本事象につきましては、現在調査中となります。
 
・特典アイテムが付与されない
・付加効果が反映されていない
 
上記事象が発生したお客様におきましては、
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様の状況を確認し、補填等の対応をさせていただいております。
 
FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください