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No : 485
公開日時 : 2023/05/17 18:00
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身に覚えの無い請求が来た
ロスストパスに関して身に覚えの無い請求が来たのですが
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ロスストパスについて
回答
ご利用のプラットフォームID(AppleID/Googleアカウント/DMMアカウント)でロスストパスの自動更新が継続している可能性があります。
ロスストパスはアプリのアンインストールや機種変更では自動で解約されません。
サブスクリプションサービスの購入状況について下記よりご確認ください。
■iOS
・サブスクリプションを表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
■Android(Google Playストア)
・Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 - Google Playヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
■DMM
・DMM GAMESの月額ゲームの解約方法を教えてください
https://support.dmm.com/games/article/18107
FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください
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