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機種変更をする場合
機種変更をした場合のロスストパスの引き継ぎについて
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回答
機種変更を行う場合、購入済みのロスストパス特典はそのまま引き継がれますが、
プラットフォームID(AppleID/Googleアカウント)が機種変更前と異なる場合は解約の操作が必要となります。
プラットフォームID(AppleID/Googleアカウント)が機種変更前と異なる場合は解約の操作が必要となります。
■プラットフォームIDが機種変更前と同じものをご利用の場合
└ロスストパスをそのまま引き継ぐことができます。
■プラットフォームIDが機種変更以前のものと異なる場合
└有効期間の終了と同時にロスストパスが終了します。
継続する場合は有効期間の終了後、購入を希望するプラットフォームIDより改めてご購入ください。
└ロスストパスをそのまま引き継ぐことができます。
■プラットフォームIDが機種変更以前のものと異なる場合
└有効期間の終了と同時にロスストパスが終了します。
継続する場合は有効期間の終了後、購入を希望するプラットフォームIDより改めてご購入ください。
また、ロスストパスの自動更新はお客様自ら解約しない限り自動で更新され料金が発生します。
プラットフォーム、プラットフォームIDを変更してロスストパスを再度購入する場合は、
機種変更前に使用されていたプラットフォームIDより解約(自動更新の停止）をお願いいたします。
プラットフォーム、プラットフォームIDを変更してロスストパスを再度購入する場合は、
機種変更前に使用されていたプラットフォームIDより解約(自動更新の停止）をお願いいたします。
ロスストパスの解約手順についてはこちらをご確認ください。
【注意事項】
・異なるプラットフォームIDでロスストパスを重複購入された場合、決済の取り消しには応じられません。
・異なるOSでロスストパスを購入する場合は有効期間が終了するまで購入することができません。
・異なるプラットフォームIDでロスストパスを重複購入された場合、決済の取り消しには応じられません。
・異なるOSでロスストパスを購入する場合は有効期間が終了するまで購入することができません。
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