退会・アカウントを削除したい

当アプリではアカウントの削除や初期化する機能はございません。 プレイをされなくなった場合は、そのままゲームのご利用を停止してください。 詳細表示

【重要】データ引き継ぎについて

機種変更など、他の端末で「オルタンシア・サーガ」をプレイしたい場合は、パーソナルIDとパスワードが必要です。 データ引き継ぎ設定の手順は以下の通りです。 1.アプリホーム画面右の「その他」内の「設定」を選択 2.画面右の「システム」を選... 詳細表示

ゲームデータが消えた/データ引継ぎがおこなえない

画面下部の「お問い合わせ」ボタンより、必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。 本人確認が十分におこなえない場合やアカウントの特定がおこなえない場合、復旧対応をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください 詳細表示

バックアップの復元操作について

アプリ内のデータ引き継ぎ操作をする前にご利用ください。 操作後にバックアップの復元や同期などをおこなうと、意図せず引き継ぎ制限が発生する場合があります。 ※データの引き継ぎ方法については、こちらからご確認ください 詳細表示