サポートに問い合わせたが返信が来ない

24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 1)ご記載いただいたメールアドレスに誤りがある 2)メールの受信設定により、サポートからの返信メールが届かない ※ドメイン名「@f4samurai.jp」を受信できるよう設定してください。 ... 詳細表示

動作確認済み端末・推奨端末について知りたい

============= 2020/11/3更新 ============= 【iOS】 iOS9.0以上 【Android】 Android4.1以上 ※より快適に遊ぶにはAndroid 4.2以上でのご利用を推奨しております ... 詳細表示

アプリ容量について

ご利用端末のストレージ容量が不足してしまった場合は、 データの再ダウンロードをおこなっていただくことで、 アプリの容量を3.5GB程度まで削減できます。 容量不足でお困りの場合は以下の手順をお試しください。 1.アプリホーム画面右の「その他」内の「設定」を選択 2.画... 詳細表示

プレゼントボックス内の自動削除について

削除される条件は「保管数に関係なく、獲得した日から30日が経過したもの」となります。 詳細表示

ブロック機能について

掲示板コメントやエールを見えなくする機能です。 ■エールブロック 設定した相手から送られるエールメッセージが見えなくなります。 ▼設定方法 1)ホーム画面右上「その他」＞「戦友」などより、「戦友プロフィール」を開く 2)「戦友プロフィール」ページ右下にある「エールブロ... 詳細表示

動画投稿、配信に関して

プレイ模様に含まれる他のユーザー様（特に対戦騎士団や自騎士団メンバーなど）の了承を得ずに、 インターネット上にプレイ模様を配信する行為は、他のユーザー様に対する迷惑行為に該当する場合がございます。 他のユーザー様にご配慮いただいた上で、該当サイトをご利用いただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

主人公名の変更について

主人公名の変更は[その他]　⇒　[設定]の[ユーザー名]で変更がおこなえます。 ※名前変更は1日1回のみとなります 公序良俗を守って変更してください。 多数のお客様から不快であるとご連絡をいただいた場合、変更のお願いをさせていただく場合があります。 詳細表示

招待コードの入力場所について

招待コードの入力は[トップ画面左のバナー]を下にスクロールし、[友達を招待してSRノンノリアをGET!!]をタップしていただくことで、入力画面が表示されます。 詳細表示